2017年国考面试指导：常见题型介绍(4)

　　四、人际交往意识与技巧

　　考查能力：人际交往意识与技巧 协调能力 应变能力

　　单位里新来一位同事，领导把工作任务交给他，但他因为工作能力不强经常找你帮忙，却耽误了你的工作。你怎么办?

　　【解析】

　　新同事找我帮忙，作为老同志的我应当尽心尽力帮助他快速适应工作岗位，解决工作中出现的一些问题。但耽误我的工作会影响到单位的工作效果，所以我也必须重视并解决。

　　首先，我会建议新同事将他在工作中常见的一些疑惑和问题整理成一份文档发送到我邮箱，告诉他我会在下班后集中给他解决，以便节省他的时间同时方便我给他较为全面完善的建议;

　　在同事整理问题的同时，我会抓紧时间完成领导交待给我的工作，争取保质保量，高效完成并做好汇报工作;

　　下班后我会抽出时间查看新同事发给我的文档，以文字或者电话的形式与他沟通，在我能力范围之内的我会给他一些详细的参考建议，在我能力之外的我则会提供给他一些相关专业人员的联系电话以供他咨询;

　　事后，我会将新同事常出现的一些疑问整理成一本简明的电子工作手册，在征得领导同意以后提供给新同事们参考。同时建议领导根据新同事们的情况在不影响工作效果的前提下实行“老带新”的一对一导师制，以帮助新同事们快速成长。总之，我希望能在不耽误自己工作的前提下为新同事们提供一些力所能及而又高效的帮助，在营造良好人际关系的同时提高我们的工作效率。

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（编辑：Nina）